[실업자] 항공예약발권(애바카스)과정 - 국비지원교육정보 코리아만세

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[실업자] 항공예약발권(애바카스)과정

[서울] 국비지원교육 > 상세보기

2016-05-16 13:41:28

훈련기관명

(주)엘리트네트워크센터

담당자명

이용연

홈페이지

http://www.ancgb.com

전화번호

02-6959-1956

이메일

anctj@anc.co.kr

주소

서울특별시 마포구 양화로 165 동교동 159-1 상진빌딩 3층

훈련과정명

[실업자] 항공예약발권(애바카스)과정

훈련대상

구직자

훈련유형

실업자훈련

훈련시작

2016-06-27

훈련종료

2016-08-05

실제훈련비

786,240원

자비부담액

개인별 차등지원 (전화문의 주세요)

비고1

훈련비 정부지원금 외 추가적으로 지급되는 훈련수당에 대한 내용은 전화문의 주세요.

비고2

훈련내용

고객응대
-전화응대하기 -방문응대하기 -온라인응대하기

상품추천
-고객정보파악 및 고객욕구파악 -상품추천

상담자료작성
-상담자료수집 -상담자료작성 -상담자료전달

상담고객관리
-네트워크활용 -부가상품정보 -대면상담하기

여행고객관리
-여행정보자료제공 -여행 후 사후관리하기 -재방문 고객 창출하기

예약수배업무
-항공예약하기(애바카스 시스템활용) -지상수배하기 -여행서류 확인하기

여행요금상담과 상품설명 및 여행상품계약
-여행요금 산출과 원가표작성 및 상담하기 -상품설명(상품설명 방법 선택하여 상품설명하기)과 여행상품 계약

항공예약발권 자격증 시험
-항공예약자격증시험 -항공발권자격증시험

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