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| CS 리더스관리사 자격증 취득과정
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| [서울] 국비지원교육 > 상세보기 |
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2015-03-03 14:08:33 |
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 훈련기관명
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(주)아이비코리아 |
담당자명 |
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이규윤 |
홈페이지 |
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http://www.ivygs.com |
전화번호 |
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02-556-5395 |
이메일 |
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ivymoel@ivykorea.co.kr |
주소 |
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서울특별시 강남구 테헤란로7길 7 에스코 빌딩 5층, 7층 |
훈련과정명 |
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CS 리더스관리사 자격증 취득과정 |
훈련대상 |
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구직자 |
훈련유형 |
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실업자훈련 |
훈련시작 |
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2015-03-23 |
훈련종료 |
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2015-04-23 |
실제훈련비 |
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390,000원 |
자비부담액 |
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개인별 차등지원 (전화문의 주세요) |
비고1 |
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훈련비 정부지원금 외 추가적으로 지급되는 훈련수당에 대한 내용은 전화문의 주세요. |
비고2 |
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훈련내용
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cs개론
CS관리개론
CS경영
CS의식
고객관계관리
서비스 정의
서비스 리더십
CS전략론
서비스 기법
서비스 차별화
서비스 차별화 사례연구
서비스 품질
CS 평가 조사
CS 컨설팅
CS 혁신 전략
고객관리 실무론
전화서비스
고객 상담
예절과 에티켓
비즈니스 응대
고객 감동
고객 만족과 고품위 서비스
프리젠테이션과 인터넷 활용
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[서울] 국비지원교육 전체목록 (1677) |
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