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| 병원코디네이터 자격취득과정 (재직자)
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| [울산] 재직자 국비교육 > 상세보기 |
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2015-03-01 16:02:55 |
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 훈련기관명
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울산현대병원코디교육학원 |
담당자명 |
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오석윤 |
홈페이지 |
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http://www.hdganho.com |
전화번호 |
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052-258-0230 |
이메일 |
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j-c-bae@hanmail.net |
주소 |
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울산 남구 달동 1253-4번지 5층 |
훈련과정명 |
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병원코디네이터 자격취득과정 (재직자) |
훈련대상 |
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재직자 |
훈련유형 |
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근로자개인 |
훈련시작 |
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2015-03-23 |
훈련종료 |
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2015-04-08 |
실제훈련비 |
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300,000원 |
정부지원금 |
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220,000원 |
비고1 |
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훈련비 정부지원금 외 추가적으로 지급되는 훈련수당에 대한 내용은 전화문의 주세요. |
비고2 |
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훈련내용
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병원 경영환경의 변화와 병원코디네이터의 탄생
병원경영환경변화/병원종류와 조직/병원코디네이터탄생
병원코디네이터의 이미지메이킹
이미지메이킹의 정의와 실제
병원코디네이터의 서비스매너
올바른 자세와 태도 갖추기/리셥션절차에 따른 서비스매너
고객만족 이해와 고객접점관리
고객만족의 이해/병원의 고객만족경영전략
효과적인 대화와 상담
대화와 상담기초/고객의 불만을 이해,해결하는 대화와 상담/병원전화예절
표준응대와 업무 프로토콜
예약 및 대기고객관리/병원의 질관리
마케팅의 이해
마케팅의 정의/병원마케팅 기법
병원마케팅 실무
고객관리와 CRM/고객의소리의 이해와 활용
병원 원무관리
원무관리의 이해/병원문서관리
면접매너와 커리어관리
면접매너 갖추기/커리어관리와 자기계발
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[울산] 재직자 국비교육 전체목록 (28) |
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